Análise de comportamento suspeito

Por padrão de segurança, a Edools impede que duas pessoas em dispositivos diferentes usem, simultaneamente, o mesmo usuário para acessar cursos.

Porém, usuários maliciosos podem compartilhar o seu conteúdo com outros definindo horários diferentes de acesso, fazendo com que apenas uma licença seja usada por pessoas diferentes.

Caso você suspeite de que usuários estejam com esse tipo de comportamente, a Edools pode te ajudar com uma análise individual do comportamento, gerando um relatório que aponta, para um aluno:

- Nome das aulas assistidas
- Curso das aulas assistidas
- ID das aulas assistidas
- Datas e horários de acesso
- Quantidade de vezes que o aluno assistiu a mesma aula
- Tempo que ele ficou no mesmo vídeo (em minutos)

As duas últimas informações, nesse caso, são as mais relevantes para análise. Ela pode indicar tanto:

- Um aluno assistindo uma aula em quantidade muito superior a média, mostrando indício de que várias pessoas estão assistindo aquela aula;

- Um aluno passando um quantidade de horas muito superior a média em um aula, também mostrando indício de que várias pessoas estão assistindo aquela aula.

Este relatório deve ser solicitado sob demanda para o Suporte Técnico, indicando qual o email do usuário a ser analisado.

Escolas que possuem o Edools Shield podem solicitar esta análise em suporte@edools.com até 5 vezes por mês.

 

 

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